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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez ce site, pourquoi nous les traitons et quels droits vous avez au regard des lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD.

Nous appliquons des principes de privacy by design et limitons le traitement à ce qui est nécessaire pour la sécurité, la communication et les fonctionnalités essentielles du site.

Responsable du traitement

Servola Systems GmbH
Adolf-Diesterweg-Straße 31, 67071
Ludwigshafen, Allemagne

E mail: [email protected]
Téléphone: +49 176-56030114

Données que nous traitons

  • Server logs (e.g., IP address, user agent, time, requested URL) to keep the service secure and reliable.
  • Contact requests (name, company, position, phone, message) when you use our contact form.
  • Preference data (language selection) stored locally in your browser to improve usability.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous n’exécutons pas de profils publicitaires tiers par défaut sur ce site.

Finalités et bases légales

  • Sécurité et stabilité du site (art. 6(1)(f) RGPD, intérêt légitime).
  • Traitement des demandes et communication commerciale (art. 6(1)(b) RGPD et ou art. 6(1)(f) RGPD).
  • Respect d’obligations légales lorsque requis (art. 6(1)(c) RGPD).

Durées de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées et aux obligations légales. Les logs serveur sont conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité et de diagnostic. Les demandes de contact peuvent être conservées pour la correspondance commerciale et la documentation de conformité.

Vos droits

  • Accès, rectification, effacement, limitation et opposition (art. 15 à 21 RGPD).
  • Portabilité des données lorsque applicable (art. 20 RGPD).
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Destinataires et traitement

Nous pouvons faire appel à des prestataires pour l’hébergement et l’exploitation technique. Les prestataires sont engagés via des accords de traitement de données appropriés lorsque requis. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Si des transferts hors UE EEE ont lieu, nous utilisons des garanties appropriées (par ex. clauses contractuelles types) lorsque requis.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte et l’usage abusif. Les mesures sont adaptées au risque et peuvent inclure des contrôles d’accès, de la journalisation et des pratiques d’hébergement sécurisé.

Formulaire de contact

Lorsque vous envoyez un message, nous traitons vos données pour répondre et documenter la communication opérationnelle. Les soumissions sont journalisées pour prévenir les abus et assurer la fiabilité.

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