Fundamentos

Política de privacidad

Esta política de privacidad explica qué datos personales procesamos cuando usa este sitio web, por qué los procesamos y qué derechos tiene bajo las leyes de protección de datos aplicables (incluido el RGPD).

Aplicamos principios de privacidad desde el diseño y limitamos el tratamiento a lo requerido para seguridad, comunicación y funcionalidad esencial del sitio.

Responsable del tratamiento

Servola Systems GmbH
Adolf-Diesterweg-Straße 31, 67071
Ludwigshafen, Alemania

Email: [email protected]
Teléfono: +49 176-56030114

Datos que procesamos

  • Server logs (e.g., IP address, user agent, time, requested URL) to keep the service secure and reliable.
  • Contact requests (name, company, position, phone, message) when you use our contact form.
  • Preference data (language selection) stored locally in your browser to improve usability.

No vendemos datos personales. No ejecutamos perfiles publicitarios de terceros por defecto en este sitio.

Fines y bases legales

  • Seguridad y estabilidad del sitio web (Art. 6(1)(f) RGPD, intereses legítimos).
  • Gestión de consultas y comunicación comercial (Art. 6(1)(b) RGPD y/o Art. 6(1)(f) RGPD).
  • Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea necesario (Art. 6(1)(c) RGPD).

Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines indicados y los requisitos legales. Los logs del servidor se conservan durante un periodo limitado por motivos de seguridad y troubleshooting. Las solicitudes de contacto pueden conservarse como correspondencia comercial y documentación de cumplimiento.

Sus derechos

  • Acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición (Arts. 15 a 21 RGPD).
  • Portabilidad de datos cuando corresponda (Art. 20 RGPD).
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Destinatarios y tratamiento

Podemos utilizar proveedores de servicios para hosting y operación técnica. Los proveedores se contratan bajo acuerdos adecuados de tratamiento de datos cuando corresponda. No vendemos datos personales.

Si se producen transferencias fuera de la UE o del EEE, aplicamos salvaguardas apropiadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) cuando sea necesario.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida y uso indebido. Las medidas se alinean al riesgo y pueden incluir controles de acceso, logging y prácticas de hosting seguro.

Formulario de contacto

Cuando envía un mensaje, procesamos sus datos para responder y para documentar la comunicación operativa. Los envíos se registran para prevenir abusos y garantizar fiabilidad.

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