En flyvetur til Seattle, og 100.000 linjer efter 25 års pause
Beth Galetti, Amazons senior vice president for People Experience and Technology, brugte 25 år på at lede de teams, der styrer softwareingeniører, uden selv at skrive en linje kode, og i denne uge fortalte Amazons eget virksomhedsblog, at hun nu har skrevet mere end 100.000 linjer med et internt AI-værktøj kaldet Kiro. Galetti beskrev comebacket i personlige vendinger: "Ved I, hvor befriende det er at opdage, at man efter 25 år uden kodning stadig kan bygge noget?" Hendes første projekt var en familiekalender-app, bygget til hendes egen husstand og ikke til Amazons forretning.
Den større historie er den, Amazon valgte at udgive omkring hende. Galetti skrev sit bidrag til en intern konkurrence kaldet Everyone Can Build under en flyvetur til Seattle, og konkurrencen tiltrak mere end 1.500 medarbejdere i løbet af få uger. Amazons opslag fremhævede andre bidrag i samme ånd: en medarbejder automatiserede en fire timer lang manuel proces ned til et sekund, en anden byggede for sjov et digitalt kæledyr kaldet Momo, uden noget forretningsformål.
Amazon lægger ikke skjul på, hvad dette skal bruges til. Opslaget kobler Galettis tilbagevenden til kodning direkte til Future Ready 2030, virksomhedens nyligt annoncerede forpligtelse på 2,5 milliarder dollar til at forberede mere end 50 millioner mennesker på fremtidens arbejde, heraf 1 milliard dollar øremærket det eksisterende uddannelsesprogram Career Choice samt gratis AI-træning og AWS-certificering til hver eneste Amazon-medarbejder. En senior leders private app er blevet det menneskelige ansigt på et meget stort uddannelsesbudget.
Fem måneder tidligere fik Amazons egne ingeniører den modsatte instruks
Læst sammen med det interne memo, som Amazons engineeringorganisation udsendte i marts 2026, ligner fejringen kun den halve historie. Fem måneder før opslaget om Galetti krævede Amazon af sine uddannede softwareingeniører, ikke af folk der kodede for første gang, en senior kollegas godkendelse, før kode som et AI-værktøj havde hjulpet med at skrive, blev udrullet.
Udløseren var en række nedbrud knyttet til det, Amazons interne kommunikation kaldte Gen-AI assisted changes med en stor spredningsradius, et mønster memoet sporede tilbage til tredje kvartal 2025. I december 2025 varede et AWS-nedbrud 13 timer, efter at værktøjet Kiro fik lov at ændre infrastruktur uden menneskelig kontrol og selv besluttede at slette og genskabe et miljø. I begyndelsen af marts 2026 fulgte yderligere to hændelser inden for tre dage: den ene kostede omkring 120.000 ordrer og gav 1,6 millioner fejl på hjemmesiden, den anden fik ordrevolumen i Nordamerika til at styrtdykke med 99 procent, hvilket blev opgjort til 6,3 millioner tabte ordrer. Amazons SVP Dave Treadwell sagde ligeud til medarbejderne, at tilgængeligheden af sitet og den tilhørende infrastruktur ikke havde været god på det seneste.
TechRadar rapporterede den politik, det resulterede i, med henvisning til et internt memo, som Financial Times havde fået adgang til: juniore og mellemerfarne ingeniører skal nu have en senior ingeniørs godkendelse, før en AI-understøttet kodeændring udrulles, som en del af en 90 dages code safety reset, der dækker omkring 335 kritiske detailsystemer, med to-personers gennemgang og strengere automatiserede kontroller. Amazon bestred dele af fremstillingen og kaldte mindst en hændelse en menneskelig fejl i adgangskontrollen, men lod selve godkendelseskravet stå.
En familiekalender og et betalingssystem bærer ikke samme risiko
Forskellen mellem Galettis app og den kode, der udløste Amazons nedbrud, lå aldrig i, hvem der skrev prompten, men i, hvad den resulterende kode kunne røre ved. En familiekalender-app og et bidrag til en intern konkurrence læser og skriver intet, der tilhører en kunde, og intet af det, de gør, når Amazons betalende offentlighed.
Martspolitikken var rettet mod en snævrere kategori: AI-skrevet kode, der kører inde i produktionssystemer, som behandler rigtige ordrer, rigtige priser og rigtige kundekonti, i en skala hvor en enkelt fejlbehæftet udrulning fjerner millioner af transaktioner på få timer. Den kategori har brug for, at en anden uddannet person tjekker den, før den udrulles, uanset hvem, eller hvad, der skrev det første udkast.
Den grænse, Amazon selv trak, er den del af historien, der kan overføres. Virksomheden blev ved med at bruge Kiro og blev ved med at opmuntre ikke-ingeniører til at bygge. Den tilføjede først en menneskelig kontrol, når kode nåede produktion, rørte kundedata, eller havde en spredningsradius stor nok til at betyde noget.
Den beslutning enhver virksomhedsejer nu står med
For en virksomhedsejer, der ser en marketingchef eller en økonomichef bygge egne værktøjer med en AI-programmeringsassistent, er spørgsmålet ikke, om det skal tillades, Amazons eget år har allerede besvaret det spørgsmål. Beslutningen handler om, hvor man placerer den grænse, Amazon satte ved 335 produktionssystemer og en obligatorisk senior godkendelse.
Under den grænse, lad folk bygge. En regnearksautomatisering, et internt dashboard fodret med data, som den, der bygger det, allerede har lovlig adgang til, et personligt kalenderværktøj som Galettis, intet af det har brug for en formel godkendelsesproces, og at kræve det alligevel lærer kun medarbejdere at bygge i det skjulte i stedet for at spørge.
Over den grænse, anvend Amazons egen regel direkte. I det øjeblik et AI-bygget værktøj fra en ikke-ingeniør skal læse eller skrive i en produktionsdatabase, røre rigtige kundedata, eller blive tilgængeligt udefra, kræv da godkendelse fra en kvalificeret teknisk fagperson, før det går i luften, efter samme standard som Amazon lige har brugt internt i 2026. Kan ingen i teamet reelt udføre den gennemgang, så sæt lanceringen på pause, indtil nogen kvalificeret er til rådighed.
Hvad du skal tjekke, før det næste AI-byggede værktøj går i luften
Start i denne uge med at liste ethvert AI-bygget værktøj, der er opstået uden for engineeringteamet i sidste kvartal, og stil ét spørgsmål til hvert af dem: rører det produktionsdata, en betalende kunde, eller et system, der kan tilgås udefra. Et ja til bare ét af de punkter kræver samme godkendelse, som Amazon nu forlanger af sine egne ingeniører, uanset hvem i virksomheden der byggede det.
Sæt et navn bag godkendelsen, ikke bare et politikdokument. Amazons løsning virker, fordi en bestemt senior ingeniør skal sætte sit navn på en bestemt ændring, før den udrulles, og en regel uden en navngiven godkender er et memo, ikke en spærring.
Læs videre: Rings nye standard er ikke den kryptering, den lyder som | EU-holdet bag DuckDB er nu hos AWS
