A cláusula de crueldade é estreita
A atualização da Anthropic de 8 de outubro acrescenta a proibição de comportamento abusivo ou cruel prolongado e gratuito para com os seus modelos, e diz que a regra só se aplica em casos extremos em que o utilizador é cruel sem finalidade discernível.
Não abrange o que a Anthropic chama formas comuns de frustração do utilizador, réplica, temas criativos sombrios e testes ou investigação do modelo. A aplicação continua a depender da capacidade de o Claude terminar conversas abusivas no Claude.ai e no Claude Code. O The Register nota que não é claro como a Anthropic distinguirá a frustração da crueldade gratuita e que não há provas estabelecidas de que o Claude sinta sofrimento.
O que muda a 12 de novembro
A política atualizada entra em vigor a 12 de novembro de 2026, e a Anthropic diz que a maioria das atualizações clarifica regras existentes.
| Área | O que diz a atualização | Quem sente |
|---|---|---|
| Atividade enganosa (nova secção) | Proíbe atividade enganosa política ou comercial, incluindo ocultar quem está por trás de uma mensagem, amplificar conteúdo com contas falsas e construir ferramentas de operações de influência | Equipas de marketing, crescimento e agências |
| Eleições | Reorientada para enganar eleitores ou perturbar eleições; cai a proibição geral de segmentação personalizada de voto e de campanha | Ferramentas cívicas e de campanha |
| Armas | Abrange software e componentes que fazem as armas funcionar, e armar drones ou outros veículos autónomos | Fornecedores de defesa e robótica |
| Vigilância | Sem rastreio de pessoas sem consentimento; o Claude não pode decidir nem recomendar quem investigar, deter ou acusar; sem ferramentas de vigilância | Ferramentas de segurança, setor público e investigação |
| Usos de alto risco | Uma pessoa qualificada pode rever e alterar recomendações e o visado é informado de que se usou IA; requisitos inalterados mas reescritos | Fluxos de saúde, jurídicos, financeiros, de subsistência e de serviços públicos |
| Ação física | Um operador qualificado pode observar e parar o equipamento, que deve manter um estado seguro se o Claude se desligar | Robótica e automação industrial |
| Regiões suportadas | Exclui pessoas em regiões não suportadas, entidades aí constituídas ou sediadas e entidades maioritariamente detidas ou controladas a partir daí | Qualquer empresa com propriedade transfronteiriça |
A publicação resume as alterações e não reproduz a política completa, por isso leia a própria política para a lista das recomendações abrangidas.
Onde uma empresa tem de mudar alguma coisa
Quatro cláusulas pedem a uma empresa que mude a forma como trabalha.
Revisão humana. Quando o Claude afeta a saúde, os direitos legais, as finanças, a subsistência ou o acesso a serviços essenciais, uma pessoa qualificada tem de poder rever e alterar as suas recomendações, e o visado tem de saber que se usou IA. A Anthropic diz que estes requisitos estão inalterados mas reescritos, e a política completa enumera as recomendações abrangidas.
Ação física. Se o Claude estiver ligado a equipamento que realiza ações físicas autónomas e pode causar lesões, um operador qualificado tem de o poder observar e parar, e o equipamento deve manter um estado seguro se o Claude se desligar. A Anthropic liga isto ao seu Model Hardware Standard.
Contas falsas e propriedade. Amplificar conteúdo através de contas ou publicações falsas consta da nova secção sobre atividade enganosa, que abrange a atividade comercial além da política. A regra das regiões suportadas chega às entidades maioritariamente detidas ou controladas por pessoas ou entidades de regiões não suportadas, pelo que uma empresa registada num país suportado ainda pode ser apanhada por quem a detém.
Uma lista de verificação antes de 12 de novembro
Liste cada fluxo que leva resultados do Claude para uma decisão sobre uma pessoa e registe quem os revê, com que poder os pode alterar e onde a pessoa é informada de que se usou IA.
Liste cada local onde o Claude pode atuar sobre equipamento ou um sistema em produção e teste o controlo de paragem e o estado de desconexão. Reveja a automação de marketing e crescimento à procura de padrões que pareçam amplificação com contas falsas e peça ao jurídico que confira a sua cadeia de propriedade com a página das regiões suportadas.
Para os leitores na Europa, os temas de supervisão humana e de informação soarão familiares do AI Act da UE. O artigo 14.º pede que os sistemas de risco elevado possam ser eficazmente supervisionados por pessoas, com um botão de paragem ou procedimento semelhante que leve o sistema a parar em estado seguro, e o artigo 26.º pede aos responsáveis pela implantação que atribuam a supervisão a pessoas com competência, formação e autoridade e informem as pessoas sujeitas a um sistema de risco elevado. Os textos diferem, por isso não trate o cumprimento de um como prova do outro.
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