O Que Uma Investigação De 500 Horas Descobriu
A Gamers Nexus, em conjunto com a Level1Techs e três investigadores de segurança independentes, dedicou mais de 500 horas e cerca de 70.000 dólares a captar tráfego de rede e a analisar o firmware de smart TV LG, publicando os resultados a 7 de setembro de 2026.
Com ferramentas de captura de pacotes, a equipa documentou microfones que continuavam a gravar durante dez a quinze segundos depois de uma pessoa parar de falar, captaram frases de teste incluindo um número de cartão de crédito fictício, e converteram parte dessa fala em registos de texto simples guardados no próprio televisor. A gravação não exigia que a TV estivesse ativamente em uso: os investigadores captaram áudio com o ecrã escuro e enquanto o aparelho estava desligado da internet, e depois observaram como o áudio guardado era carregado automaticamente assim que a ligação regressava.
Os televisores também faziam a varredura de toda a rede doméstica através do protocolo UPnP, catalogando cada telefone, PC, impressora e dispositivo doméstico ligado, juntamente com os nomes e a força do sinal das redes Wi-Fi próximas.
A Negação Da Empresa Não Bate Certo Com A Gravação
A LG disse a jornalistas que os seus televisores "não recolhem, gravam nem armazenam conversas ambiente". Essa afirmação contradiz diretamente as próprias capturas de pacotes e os registos de áudio guardados pela investigação, que os investigadores dizem conseguir reproduzir.
A empresa reconheceu, sim, um problema distinto mas relacionado: investigadores de segurança descobriram que cerca de 42 por cento das aplicações na loja webOS da LG continham código de proxy residencial, permitindo que terceiros encaminhassem o seu próprio tráfego de internet através da TV e da ligação de um cliente sem o conhecimento deste. A LG disse estar a trabalhar com os programadores de aplicações para remover esse código.
Nenhuma das duas respostas aborda o sistema de reconhecimento automático de conteúdo, comercializado como Live Plus, que continua a criar uma impressão digital do que aparece no ecrã para fins publicitários, mesmo quando um espectador usa a TV como simples monitor HDMI para uma consola ou um portátil.
O Que Fazer De Verdade Quanto A Isto
Isto não é um problema de nicho. A própria LG Ad Solutions afirma ter dados de cerca de 216 milhões de smart TV LG em todo o mundo, incluindo cerca de 49 milhões nos Estados Unidos, e desativar o rastreio não é uma questão de um único interruptor.
| Passo | O que impede | Onde encontrar |
|---|---|---|
| Desativar o ACR e o reconhecimento de voz | A impressão digital do conteúdo no ecrã e o registo de áudio ambiente | Menu de definições, normalmente num submenu de privacidade ou "Live Plus" |
| Desligar a publicidade personalizada | Os dados de segmentação publicitária enviados à LG Ad Solutions | Menu de definições, secção geral ou de privacidade |
| Mudar a TV para uma rede Wi-Fi de convidados ou IoT | A deteção de rede dos seus telefones, PC e outros dispositivos | Definições do router, não na própria TV |
| Desativar o UPnP no seu router | A capacidade da TV de descobrir automaticamente cada dispositivo na rede | Definições do router |
| Atualizar o firmware da TV a partir de uma pen USB, não pela rede | A exposição às falhas de execução remota de código não corrigidas comunicadas à LG | Site de suporte da LG, transferido primeiro para um computador separado |
Nenhum destes passos exige comprar uma TV nova, e nenhum depende de a LG lançar primeiro uma correção. Para uma casa ou um pequeno escritório onde um aparelho LG esteja numa sala de reuniões ou numa sala de estar com um portátil de trabalho por perto, percorrer esta lista uma vez é um melhor uso de dez minutos do que esperar que a empresa resolva o desacordo sobre o que o seu próprio hardware faz.
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