Een prijsantwoord op weg naar buiten

Op 30 juli hield Tim Cook zijn laatste kwartaalgesprek als bestuursvoorzitter van Apple, sloot een kwartaal van 109,42 miljard dollar af en liet analisten weten dat John Ternus deze gesprekken voortaan zou leiden. Ergens in dat afscheidsuur beantwoordde hij de vraag die Apple sinds juni had laten liggen, namelijk hoe het bedrijf geld denkt te verdienen aan Siri AI. Cook zei dat het bedrijf gelooft dat er mensen zullen zijn die het heel veel willen gebruiken, "and so we will have some kind of upgrade possibilities on iCloud+, where people can buy up the stack on iCloud+, and we'll see how the pickup for that is."

Strikt gelezen verplicht dat Apple tot weinig. Er is geen prijs, geen niveau, geen gebruikslimiet, en Cook gaf toe dat de plannen niet in beton gegoten zijn en dat het bedrijf nog aan het begin staat. Gelezen op vorm maakt het wel iets duidelijk. Siri AI wordt afgerekend, en de teller komt te zitten in een abonnement dat de meeste mensen nu kopen om foto's te bewaren. Een functie die in het besturingssysteem meekomt en een functie die je op een account bijlaadt zijn twee verschillende begrotingsposten.

De functie is niet op dezelfde plaatsen te koop

Apple had zijn Europese klanten in juni al in de eigen newsroom verteld wat zij niet zouden krijgen. Craig Federighi verklaarde dat Apple "deeply disappointed that our EU users won't have Siri AI on iPhone or iPad when we share our new software releases later this year" was. De gepubliceerde lijst is concreet: geen aparte app om gesprekken terug te kijken, geen uitgebreide Visual Intelligence, geen geïntegreerde schrijfhulpmiddelen, geen Siri-modus in de Camera onder iOS. Ook ontwikkelaars die in de Unie gevestigd zijn kunnen de nieuwe Siri AI-functies niet testen of gebruiken in hun eigen iOS- en iPadOS-apps, waardoor het effect verder reikt dan Apples eigen software.

Wat Apple niet achterhoudt weegt even zwaar. Siri AI bereikt Europa wel degelijk, op macOS 27 en visionOS 27. Er gaat hier dus geen grens dicht. Hier wordt een productlijn in de lengte doorgesneden: achtergehouden op de twee apparaatklassen die Europese organisaties werkelijk in aantal uitrollen, en geleverd op de twee waarop vrijwel geen van hen standaardiseert.

De aanwijzing volgt het platform, niet het contract

Het loont te begrijpen waarom de streep precies daar valt, want het zal zich bij andere leveranciers herhalen. De Digital Markets Act wijst geen bedrijven in het abstracte aan. Zij wijst kernplatformdiensten aan, en iOS en iPadOS dragen die aanwijzing terwijl macOS en visionOS dat niet doen. Apples eigen argument is dat het onder wat het een extreme uitleg van de DMA noemt elke virtuele assistent directe toegang tot privégegevens van gebruikers zou moeten geven, plus de mogelijkheid andere geïnstalleerde applicaties aan te sturen, op het moment dat Siri AI in de Unie zou verschijnen. Of die lezing standhoudt of niet, het mechanisme blijft hetzelfde: de verplichting hangt aan het platform, dus splijt het product langs platformlijnen.

Zet dat nu naast één abonnement. iCloud+ is een product op accountniveau dat in de hele Europese Unie op dezelfde voorwaarden wordt verkocht. Als Cooks plan zo landt als hij het beschreef, kan een klant in Rotterdam extra Siri AI-capaciteit op één account kopen en die gebruiken op de Mac op het bureau maar niet op de iPhone in de zak. Dat verlegt de vraag die je aan elke AI-leverancier stelt. Het is niet of het ding beschikbaar is in jouw land. Het is welke platforms het gebruiksrecht dekt, en of dat ergens afdwingbaar op papier staat.

Twee officiële verklaringen, geen datum ertussen

Apples standpunt is dat de "refusal to engage constructively on solutions that preserve privacy and security means we do not currently have a timeline for Siri AI's availability on iOS and iPadOS in the EU." Het standpunt van de Commissie, gegeven aan journalisten, is dat het besluit om Siri AI niet in de Unie uit te rollen "is Apple's and Apple's only because absolutely nothing in the DMA prohibits Apple from introducing new products in the EU." Beide zijn officiële verklaringen. Geen van beide draagt een datum.

Voor wie een apparatenpark plant is juist die leegte het werkbare feit. Een functie waarover twee partijen elkaar in het openbaar de schuld geven is niet uitgesteld in een betekenis waarop je kunt plannen. Zij is ongepland, en dat verschil telt in een businesscase, want een uitstel kun je uitzitten terwijl een ongeplande functie vervangen of uit het plan geschrapt moet worden. Niets in beide verklaringen wijst op een mechanisme dat voorspelbaar tot een datum leidt.

Wat te controleren voor de najaarsversies

Drie controles zijn goedkoop in augustus en duur in oktober. Tel wat je werkelijk uitrolt: bestaat het park uit iPhone en iPad, dan is elke Siri AI-mogelijkheid in een plan voor 2026 of 2027 voor jou niet beschikbaar en zonder datum, wat de presentatie van de leverancier ook suggereert. Scheid je markten, want Apples uitsluiting is opgesteld als EU-uitsluiting en het Verenigd Koninkrijk heeft de Europese Unie verlaten, zodat een Brits en een Nederlands kantoor er op dezelfde ochtend niet hetzelfde voor staan. Kijk daarna hoe iCloud+ bij jou wordt gefactureerd, want loopt het per gebruiker via een centraal account, dan krijg je een post waarvan de waarde afhangt van het apparaat dat iemand toevallig bij zich draagt.

Breng het daarna naar het papierwerk. Vraag elke AI-leverancier, niet alleen Apple, het gebruiksrecht per platform en per markt in het contract vast te leggen in plaats van in een lanceringsbericht, en te benoemen wat er met een betaald niveau gebeurt als een functie in één regio wordt achtergehouden of ingetrokken. Het is ook de moeite waard te letten op wie antwoordt. De bestuurder die deze prijsstelling schetste draagt het voorzitterschap op 1 september over, en degene die haar moet waarmaken is John Ternus.