Hvad der ændrer sig den 27. september
To nye krav bliver bindende for enhver, der sælger varer til EU-forbrugere fra den 27. september, i henhold til Kommissionens gennemførelsesforordning (EU) 2025/1960.
Enhver sælger, online og i fysisk butik, skal vise en harmoniseret oplysning, der minder kunden om den lovpligtige minimumsgaranti på to år. Oplysningen skal placeres iøjnefaldende, måle mindst A4 ved udskrivning, være i farver online, og bære en skannerbar QR-kode, der leder til forbrugerens faktiske rettigheder.
Det andet krav er frivilligt, indtil en producent selv udløser det. Enhver kommerciel holdbarhedsgaranti, der er gratis, dækker hele produktet og løber i mere end to år, skal nu bære EU's faste GARAN-mærke: et design med et flueben, et kalenderikon og en QR-kode, trykt i mindst 95 gange 100 millimeter. Et mærke, der fortsat reklamerer med 'tre år gratis' uden at bruge mærket, giver ikke længere blot et markedsføringsløfte, men et løfte, som forordningen allerede kræver et bestemt format for.
| Garantioplysning | GARAN-holdbarhedsmærke | |
|---|---|---|
| Gælder for | Enhver sælger, ethvert salg | Kun garantier, der opfylder de tre betingelser |
| Udløses af | Automatisk, uden betingelse | Gratis, hele produktet, over to år |
| Minimumsstørrelse | A4 ved udskrivning | 95 x 100 mm ved udskrivning |
| Skal vise | Resume af den toårige garanti, QR-kode | GARAN-titel, flueben, kalenderikon, QR-kode, varighed |
En lov tyve lande endnu ikke har færdiggjort
Oplysningen og mærket stammer begge fra direktivet om at styrke forbrugerne til den grønne omstilling, vedtaget i februar 2024, som medlemslandene skulle indføre i national lovgivning senest den 27. marts 2026.
Den 28. maj indledte Europa-Kommissionen traktatbrudsprocedurer mod tyve af de syvogtyve medlemslande for ikke at have meldt en fuldstændig gennemførelse: Belgien, Bulgarien, Tjekkiet, Estland, Grækenland, Spanien, Frankrig, Kroatien, Cypern, Letland, Luxembourg, Ungarn, Malta, Nederlandene, Østrig, Polen, Portugal, Slovenien, Finland og Sverige. Hvert land fik to måneder til at svare, et vindue der lukkede omkring den 28. juli, cirka syv uger før butikker alligevel skal overholde reglerne.
Irland og Storbritannien står uden for den manglende liste
Irland er ikke blandt de tyve stater, Kommissionen nævnte, og det er Storbritannien heller ikke, som står helt uden for direktivet som et ikke-EU-marked.
Det fritager dog ikke en britisk-baseret forhandler. Kommissionens egen vejledning siger, at kravene om oplysning og mærke gælder for enhver virksomhed, i eller uden for EU, der retter sin salgsaktivitet mod EU-forbrugere, så en irsk kunde, der køber fra en britisk hjemmeside, stadig er dækket, selvom Storbritannien selv aldrig havde en gennemførelsesfrist at misse.
Hvad en teknologiforhandler gør med tolv dage tilbage
Det første praktiske skridt er en gennemgang, ikke af selve mærket, men af hvert eksisterende holdbarhedsløfte, der allerede står på en produktside eller i et udstillingsvindue.
Compliance-vejledninger, der følger det underliggende direktiv, angiver fire procent af den årlige omsætning i de berørte medlemslande som den maksimale sanktion. En forhandlers nationale håndhævelsesmyndighed venter måske stadig på sin egen færdige lov, men selve mærkets design stammer fra en direkte gældende EU-forordning og ikke fra den endnu ufærdige nationale tekst, så forpligtelsen på hylden og parathed til håndhævelse kører på to forskellige ure, der kun ser forbundne ud.
Læs videre: New Mexico kræver op til 40 mia. dollar af Meta | New Mexico droppede Metas forlig. Nu har en jury dømt
