Co się zmienia 27 września
Dwa nowe obowiązki stają się wiążące dla każdego, kto sprzedaje towary konsumentom w UE od 27 września, na mocy rozporządzenia wykonawczego Komisji (UE) 2025/1960.
Każdy sprzedawca, zarówno w internecie, jak i w sklepie stacjonarnym, musi pokazywać zharmonizowane oznaczenie przypominające klientowi o dwuletniej ustawowej gwarancji minimalnej. Oznaczenie musi znajdować się w widocznym miejscu, mieć co najmniej format A4 po wydrukowaniu, być kolorowe w wersji internetowej, oraz zawierać skanowalny kod QR prowadzący do rzeczywistych praw konsumenta.
Drugi obowiązek jest dobrowolny, dopóki producent sam go nie uruchomi. Każda komercyjna gwarancja trwałości, która jest bezpłatna, obejmuje cały produkt i trwa dłużej niż dwa lata, musi teraz nosić stałą etykietę UE o nazwie GARAN: projekt z ptaszkiem, ikoną kalendarza i kodem QR, drukowany w rozmiarze co najmniej 95 na 100 milimetrów. Marka, która nadal reklamuje 'trzy lata gratis' bez użycia etykiety, nie składa już zwykłej obietnicy marketingowej, lecz obietnicę, dla której rozporządzenie wymaga już konkretnego formatu.
| Oznaczenie Gwarancji | Etykieta Trwałości GARAN | |
|---|---|---|
| Dotyczy | Każdego sprzedawcy, każdej sprzedaży | Tylko gwarancji spełniających trzy warunki |
| Warunek | Automatyczny, bez warunku | Bezpłatna, cały produkt, powyżej dwóch lat |
| Minimalny rozmiar | A4 po wydrukowaniu | 95 x 100 mm po wydrukowaniu |
| Musi pokazywać | Podsumowanie dwuletniej gwarancji, kod QR | Tytuł GARAN, ptaszek, ikona kalendarza, kod QR, czas trwania |
Ustawa, której dwadzieścia krajów jeszcze nie dokończyło
Oznaczenie i etykieta wywodzą się oba z dyrektywy w sprawie wzmocnienia pozycji konsumentów na rzecz transformacji ekologicznej, przyjętej w lutym 2024 roku, którą państwa członkowskie musiały wdrożyć do prawa krajowego do 27 marca 2026 roku.
28 maja Komisja Europejska wszczęła postępowania w sprawie uchybienia zobowiązaniom przeciwko dwudziestu z dwudziestu siedmiu państw członkowskich za brak zgłoszenia pełnego wdrożenia: Belgii, Bułgarii, Czechom, Estonii, Grecji, Hiszpanii, Francji, Chorwacji, Cyprowi, Łotwie, Luksemburgowi, Węgrom, Malcie, Holandii, Austrii, Polsce, Portugalii, Słowenii, Finlandii i Szwecji. Każde państwo otrzymało dwa miesiące na odpowiedź, okno, które zamknęło się około 28 lipca, mniej więcej siedem tygodni przed terminem, który sklepy i tak muszą spełnić.
Polska jest na liście, a lokalny handel to dziedziczy
Polska znajduje się wśród dwudziestu państw wymienionych przez Komisję za brak terminowego zgłoszenia pełnego wdrożenia.
Dla sprzedawcy z siedzibą w Polsce oznacza to, że jego własny krajowy organ ochrony konsumentów może wciąż kończyć ustawę, która da mu narzędzia egzekwowania, podczas gdy obowiązek pokazywania oznaczenia oraz, tam gdzie to dotyczy, etykiety GARAN, obowiązuje już od 27 września, ponieważ wynika bezpośrednio z rozporządzenia europejskiego.
Co robi sprzedawca technologii, mając dwanaście dni
Pierwszym praktycznym krokiem jest przegląd, nie samej etykiety, lecz każdej obietnicy trwałości już obecnej na karcie produktu lub w witrynie sklepowej.
Poradniki zgodności śledzące dyrektywę bazową wskazują cztery procent rocznego obrotu firmy w danych państwach członkowskich jako maksymalną karę. Krajowy organ egzekwowania danego sprzedawcy może wciąż czekać na własną ukończoną ustawę, ale sam projekt etykiety pochodzi z bezpośrednio obowiązującego rozporządzenia UE, a nie z tego jeszcze niedokończonego tekstu krajowego, więc obowiązek na półce i gotowość do egzekwowania biegną według dwóch różnych zegarów, które tylko wyglądają na powiązane.
Czytaj dalej: Każda Opłata Za Aplikację W UE Ma Już Twardy Termin: 1 Października | Unijna ustawa o naprawie weszła w życie jako 27 ustaw
