Un délai manqué a brisé deux promesses d'Apple

Deux factures pour la même promesse rompue

Le 21 septembre 2026, le portail smartphoneaisettlement.com s'est ouvert aux propriétaires d'iPhone aux États-Unis, cinq jours après qu'iOS 27 a discrètement modifié la phrase de la politique de confidentialité d'Apple qui excluait jusque-là tout entraînement de ses modèles d'IA avec des données clients. Les deux événements remontent à la même défaillance. Apple avait promis en 2024 un Siri personnalisé, propulsé par Apple Intelligence, aux côtés de l'iPhone 15 Pro et de la gamme 16. Il n'a été livré qu'en juin 2026, environ deux ans plus tard. Ce retard a produit un recours collectif pour publicité mensongère, désormais réglé pour 250 millions de dollars. Pour achever le Siri finalement sorti, Apple a demandé exactement ce qu'elle avait dit, pendant deux ans, ne jamais vouloir toucher: les propres mots des utilisateurs adressés à Siri.

La promesse qui a cédé en premier

Apple avait annoncé le Siri repensé, propulsé par Apple Intelligence, pour l'iPhone 15 Pro, 15 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max et 16e, achetés aux États-Unis entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025. La fonction a manqué ce calendrier, et un recours collectif a suivi, affirmant que la publicité décrivait des capacités que les téléphones n'avaient pas encore. Apple nie toute faute, mais a accepté un accord à 250 millions de dollars plutôt que d'aller au procès. Le site approuvé par le tribunal s'est ouvert le 21 septembre 2026 et reste ouvert jusqu'au 21 décembre 2026. Les propriétaires éligibles peuvent s'attendre à environ 25 dollars chacun, jusqu'à 95 dollars (environ 88 euros) si moins de demandes sont déposées que prévu, l'approbation finale du tribunal étant fixée au 24 février 2027.

La promesse qui a cédé en second

Le langage d'Apple sur l'entraînement de l'IA semblait presque absolu: vos données personnelles privées et vos interactions ne sont jamais utilisées pour entraîner nos modèles de base. iOS 27, sorti le 14 septembre 2026, a ajouté une exception: sauf si vous choisissez explicitement de nous aider à les améliorer. Le nouvel écran de configuration de Siri AI propose deux boutons, Partager l'audio et le texte ou Pas maintenant, et Apple affirme que les enregistrements, transcriptions et requêtes écrites partagés ne sont pas liés à des comptes Apple individuels. Ce qui a changé, c'est la méthode. Apple avait déjà bâti un outil de confidentialité différentielle précisément pour apprendre des habitudes d'usage sans avoir besoin des mots réels de qui que ce soit, en ajoutant du bruit artificiel pour protéger les données de chacun. iOS 27 demande désormais les mots réels.

Pourquoi l'une explique l'autre

Aucune source ne relie directement ces deux annonces, et Apple n'a pas dit que le retard de Siri explique son nouvel intérêt pour des données de conversation réelles. Le calendrier rend cet écart difficile à ignorer. Une promesse de ne pas avoir besoin des données de l'utilisateur ne tient que tant que les techniques existantes d'une entreprise, chez Apple des données d'entraînement synthétiques et différentiellement privées, suivent le rythme d'une feuille de route produit concurrentielle. Le Siri personnalisé a pris près de deux ans de retard sur cette feuille de route, assez pour coûter 250 millions de dollars plutôt qu'un procès. La question facultative arrivée cinq jours avant l'ouverture du site de demandes indique pourquoi: les anciennes techniques d'entraînement fixaient le plafond de ce que le produit retardé pouvait devenir de mieux.

La leçon pour quiconque croit à une promesse de ne pas avoir besoin de vos données

Traitez toute promesse d'un fournisseur de ne pas avoir besoin de vos données comme conditionnée à ce que sa feuille de route produit tienne. Demandez-vous ce qu'il advient de cette promesse si le produit prend du retard, car ici la réponse est qu'elle change, via un écran facultatif que la plupart des utilisateurs ferment sans le lire. Les lecteurs de l'Union européenne doivent savoir que le Siri personnalisé n'y est toujours pas arrivé, donc la nouvelle option d'entraînement régit pour l'instant une fonction que la majeure partie de la région ne peut pas encore utiliser, même si le texte de la politique s'appliquera dès qu'un compte l'activera plus tard. Selon le RGPD, l'autorité de contrôle chef de file d'Apple pour ce type de traitement est la Commission irlandaise de protection des données; la CNIL française suivrait les plaintes correspondantes via le comité européen, et ce que cette autorité vérifiera en premier, c'est si le choix de participer ici est vraiment libre.

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