Una scadenza mancata ha infranto due promesse di Apple

Due conti per la stessa promessa infranta

Il 21 settembre 2026 si è aperto il portale smartphoneaisettlement.com per i proprietari di iPhone negli Stati Uniti, cinque giorni dopo che iOS 27 aveva cambiato in silenzio la frase nell'informativa sulla privacy di Apple che finora escludeva l'addestramento dei suoi modelli di IA con i dati dei clienti. I due eventi nascono dallo stesso problema. Apple aveva promesso nel 2024 un Siri personalizzato, guidato da Apple Intelligence, insieme all'iPhone 15 Pro e alla linea 16. Non è stato consegnato fino a giugno 2026, circa due anni dopo. Il ritardo ha prodotto una class action per pubblicità ingannevole, ora chiusa con 250 milioni di dollari. Per completare il Siri infine arrivato, Apple ha chiesto proprio ciò che per due anni aveva detto di non voler mai toccare: le parole degli utenti rivolte a Siri.

La promessa che si è rotta per prima

Apple aveva pubblicizzato il Siri ridisegnato, guidato da Apple Intelligence, per iPhone 15 Pro, 15 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max e 16e, acquistati negli Stati Uniti tra il 10 giugno 2024 e il 29 marzo 2025. La funzione ha mancato quella tempistica, e ne è seguita una class action che sosteneva che la pubblicità descrivesse capacità che i telefoni non avevano ancora. Apple nega ogni illecito, ma ha accettato un accordo da 250 milioni di dollari invece di andare a processo. Il sito approvato dal tribunale si è aperto il 21 settembre 2026 e resta aperto fino al 21 dicembre 2026. I proprietari idonei possono aspettarsi circa 25 dollari ciascuno, fino a 95 dollari (circa 88 euro) se le richieste presentate saranno meno del previsto, con l'approvazione finale del tribunale fissata per il 24 febbraio 2027.

La promessa che si è rotta per seconda

Il linguaggio di Apple sull'addestramento dell'IA suonava quasi assoluto: i dati personali privati e le interazioni non sarebbero mai stati usati per addestrare i suoi modelli di base. iOS 27, uscito il 14 settembre 2026, ha aggiunto un'eccezione: a meno che l'utente non scelga esplicitamente di aiutare a migliorarli. La nuova schermata di configurazione di Siri AI offre due pulsanti, Condividi audio e testo oppure Non ora, e Apple afferma che le registrazioni, le trascrizioni e le richieste scritte condivise non vengono collegate ai singoli account Apple. A cambiare è stato il metodo. Apple aveva già costruito uno strumento di privacy differenziale proprio per imparare dai modelli d'uso senza aver bisogno delle parole reali di nessuno, aggiungendo rumore artificiale per proteggere i dati di ogni singola persona. iOS 27 chiede ora le parole vere.

Perché una promessa spiega l'altra

Nessuna fonte collega direttamente i due annunci, e Apple non ha detto che il ritardo di Siri sia il motivo del nuovo interesse per dati di conversazione reali. Il calendario rende difficile ignorare questo collegamento. Una promessa di non aver bisogno dei dati dell'utente regge solo finché le tecniche esistenti di un'azienda, nel caso di Apple dati di addestramento sintetici e con privacy differenziale, tengono il passo di un piano di prodotto competitivo. Il Siri personalizzato è rimasto indietro su quel piano di quasi due anni, abbastanza da costare 250 milioni di dollari invece di un processo. La richiesta facoltativa arrivata cinque giorni prima dell'apertura del sito per le richieste indica il perché: le vecchie tecniche di addestramento fissavano il limite massimo di quanto potesse diventare buono il prodotto in ritardo.

La lezione per chi si fida di una promessa di non aver bisogno dei dati

Considerate qualsiasi promessa di un fornitore di non aver bisogno dei vostri dati come condizionata al fatto che il suo piano di prodotto regga. Chiedetevi cosa succede a quella promessa se il prodotto resta indietro, perché qui la risposta è che cambia, tramite una schermata facoltativa che la maggior parte degli utenti chiude senza leggere. I lettori nell'Unione Europea devono sapere che il Siri personalizzato non è ancora arrivato lì, quindi la nuova opzione di addestramento regola per ora una funzione che la maggior parte della regione non può ancora usare, anche se il testo della politica si applicherà non appena un account la attiverà in futuro. Secondo il RGPD, l'autorità di controllo capofila di Apple per questo tipo di trattamento è l'autorità irlandese per la protezione dei dati; il Garante italiano seguirebbe i reclami corrispondenti tramite il comitato europeo, e la prima cosa che quell'autorità verificherà è se la scelta di aderire qui sia davvero libera.

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