Un plazo incumplido rompió dos promesas de Apple

Dos facturas por la misma promesa rota

El 21 de septiembre de 2026 se abrió el portal smartphoneaisettlement.com para los dueños de iPhone en Estados Unidos, cinco días después de que iOS 27 cambiara en silencio la frase de la política de privacidad de Apple que antes descartaba entrenar sus modelos de IA con datos de clientes. Los dos hechos vienen del mismo fallo. Apple prometió en 2024 un Siri personalizado, impulsado por Apple Intelligence, junto al iPhone 15 Pro y la línea 16. No se entregó hasta junio de 2026, cerca de dos años después. El retraso produjo una demanda colectiva por publicidad engañosa, ahora resuelta por 250 millones de dólares. Para terminar el Siri que finalmente salió, Apple pidió justo lo que durante dos años dijo que nunca tocaría: las propias palabras de los usuarios a Siri.

La promesa que se rompió primero

Apple anunció el Siri rediseñado, impulsado por Apple Intelligence, para el iPhone 15 Pro, 15 Pro Max, 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max y 16e, comprados en Estados Unidos entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. La función no llegó a tiempo, y siguió una demanda colectiva que alegaba que la publicidad describía capacidades que los teléfonos aún no tenían. Apple niega cualquier falta, pero aceptó un acuerdo de 250 millones de dólares en lugar de ir a juicio. El sitio aprobado por el tribunal abrió el 21 de septiembre de 2026 y sigue abierto hasta el 21 de diciembre de 2026. Los propietarios elegibles pueden esperar unos 25 dólares cada uno, hasta 95 dólares (unos 88 euros) si se presentan menos reclamaciones de las previstas, con la aprobación final del tribunal prevista para el 24 de febrero de 2027.

La promesa que se rompió después

El lenguaje de Apple sobre el entrenamiento de IA sonaba casi absoluto: los datos personales privados y las interacciones nunca se usarían para entrenar sus modelos de base. iOS 27, publicado el 14 de septiembre de 2026, añadió una excepción: a menos que usted elija explícitamente ayudar a mejorarlos. La nueva pantalla de configuración de Siri AI ofrece dos botones, Compartir audio y texto o Ahora no, y Apple asegura que las grabaciones, transcripciones y peticiones escritas compartidas no se vinculan a cuentas individuales de Apple. Lo que cambió fue el método. Apple ya había construido un sistema de privacidad diferencial precisamente para aprender de patrones de uso sin necesitar las palabras reales de nadie, añadiendo ruido artificial para proteger los datos de cada persona. iOS 27 pide ahora las palabras reales.

Por qué una promesa explica la otra

Ninguna fuente conecta directamente estos dos anuncios, y Apple no ha dicho que el retraso de Siri sea la razón de su nuevo interés por datos de conversación reales. El calendario hace difícil ignorar esa relación. Una promesa de no necesitar sus datos solo se sostiene mientras las técnicas existentes de una empresa, en el caso de Apple datos de entrenamiento sintéticos y con privacidad diferencial, sigan el ritmo de un plan de producto competitivo. El Siri personalizado se quedó atrás en ese plan casi dos años, lo bastante grave como para costar 250 millones de dólares en lugar de un juicio. La pregunta opcional que llegó cinco días antes de que abriera el sitio de reclamaciones señala por qué: las técnicas de entrenamiento anteriores marcaban el techo de lo bueno que el producto retrasado podía llegar a ser.

La lección para quien confíe en una promesa de no necesitar sus datos

Trate cualquier promesa de un proveedor de no necesitar sus datos como algo condicionado a que su plan de producto se mantenga firme. Pregunte qué pasa con esa promesa si el producto se retrasa, porque la respuesta aquí es que cambia, mediante una pantalla opcional que la mayoría de usuarios cierra sin leer. Los lectores en la Unión Europea deben saber que el Siri personalizado sigue sin llegar allí, así que la nueva opción de entrenamiento rige por ahora una función que la mayoría de la región todavía no puede usar, aunque el texto de la política se aplicará en cuanto una cuenta la active más adelante. Bajo el RGPD, la autoridad de control principal de Apple para este tipo de tratamiento es la Comisión de Protección de Datos de Irlanda; la española AEPD seguiría las quejas correspondientes a través del comité europeo, y lo primero que esa autoridad comprobará es si la opción de participar aquí es realmente libre.

Leer a continuación: El iPhone de tu hijo ahora pregunta antes de cada web  |  Su Vecino Nunca Aceptó Esto