En molnmigrering som vändes på under ett år
Nederländska skatte- och tullförvaltningen meddelade riksdagen den här veckan att den inte slutför sin migrering till Microsoft 365. Enligt ett brev från finansstatssekreteraren Eelco Eerenberg kör den från 2027 e-post och kalender på infrastruktur den själv kontrollerar, följt av europeiska öppen källkod-verktyg för lagring och samarbete i slutet av 2027 och 2028.
| När | Läge |
|---|---|
| 2021 | Programmet startar för omkring 47 000 anställda, total kostnad då uppskattad till 97,5 miljoner euro |
| Oktober 2025 | Regeringen kallar Microsoft 365 det enda genomförbara och realistiska alternativet |
| Februari 2026 | Utrullningen fortsätter, omkring 14,4 miljoner euro spenderade, hybrid lokal Exchange bedöms tekniskt omöjlig |
| Juli 2026 | Rådgivande organ kräver stopp och återställning, utrullningen pausas |
| Oktober 2026 | Beslut om lokal drift plus öppen källkod |
Omkring 5 000 av de ungefär 47 000 anställda hade redan flyttat när utrullningen stannade, så detta är en partiell vändning av ett program som pågått sedan 2021.
Vad det rådgivande organet fann
Adviescollege ICT-toetsing (AcICT) kallade utformningen i det offentliga molnet olämplig i en rapport som nådde skatteverket under sommaren. Det konstaterade att känsliga dokument i samarbetsmiljön gick via amerikanska servrar, att Microsofts standardkryptering användes i stället för Double Key Encryption och att totalkryptering i Teams var avstängd som standard.
De skarpaste fynden gällde återställning. Data, säkerhetskopior och arkiv låg alla i samma moln hos en enda leverantör, kraschade eller krypterade filer kunde inte återställas utanför Microsoft 365, och i grundläggande tester havererade säkerhetskopieringsprogrammet redan vid tomma mappar. Organet fann heller inget underbyggt affärscase och ingen hållbar utträdesstrategi.
The Register påpekar att många av farhågorna kommer från hur skatteverket konfigurerade Microsoft 365 snarare än från själva produkten. Det är poängen att behålla: vändningen säger mer om migreringsdisciplin än om en leverantör.
Autonomins pris betalas i tidsplanen
Brevet ger en anledning till att vägen med egna servrar är möjlig nu. Skatteverket har lyckats utöka sin datacenterkapacitet. I februari hade en hybrid lokal Exchange bedömts tekniskt omöjlig, så kursändringen hänger delvis ihop med vad myndigheten själv kan driva.
Det nämner också kostnader. Det nya upplägget återanvänder befintliga licenser för att begränsa extra utgifter, men vissa planerade funktioner för dokumenthantering fanns i Microsofts paket och finns inte lokalt, och myndigheten utreder fortfarande hur de ersätts. I ett separat projekt sköt övertagandet av en leverantörs drift av det nya momssystemet, av skäl som rör digital autonomi, momsåterbetalningens driftstart till april 2027 och utrullningen av den inhemska momsen från 1 juli 2027 till tredje kvartalet 2027.
Även tidiga europeiska suveränitetsprojekt rapporterar friktion. Politico rapporterade hårda interna omdömen om en Teams-reserv som Europeiska kommissionen rullade ut på egen infrastruktur. Autonomi finns att få, och den kommer med ett leveransdatum.
Vad du gör om en leverantör driver ditt kontor
Testa en återställning utan leverantörens egna verktyg. Radera en mapp, förstör en fil och hämta tillbaka den från en kopia som leverantören inte når. Kan du inte det i dag har du hittat det nederländska skatteverkets problem i din egen tenant.
Skriv och prissätt utträdesplanen före migreringen, inte efter. Notera hur lång tid den skulle ta, vilka licenser du kunde återanvända och vilka funktioner som skulle försvinna. AcICT:s råd var att undersöka alternativ per funktion i stället för att anta en enda suite från en leverantör.
För en lista över det som bara finns inne i sviten, som dokumenthantering, e-discovery eller efterlevnadsetiketter, eftersom den listan blir din kostnad den dag du lämnar.
Servola Journal
Vi gör detta för alla som försöker hålla jämna steg med vad tekniken gör med våra liv. Människorna som bygger den, och människorna det händer med. Servola Journal finns så att det vi lär oss tillhör dem alla.
Ingen betalar oss för detta. Inga annonser, ingen betalvägg, gratis för alla. Vi tror helt enkelt att förståelse av vad som händer oss alla inte borde bero på vem som har råd att betala för det.
Om det gav dig något idag, säg till oss att fortsätta. Följ oss, lämna en gilla-markering, eller skriv en positiv kommentar. Vi läser varenda en, och de är det som håller oss igång.
Läs vidare: Microsoft höjer 365-priserna medan Frankrike och tyska delstater lämnar | Irland stoppar sitt Microsoft-avtal
