ZBD lleva su pila de pagos más allá del móvil

ZBD ha lanzado una plataforma de pagos integrados de pila completa para editores de juegos de PC y consola, ampliando un producto que la empresa construyó para juegos móviles desde 2019. La compañía describe la pila como una cobertura del ciclo completo del dinero dentro de un juego: el dinero entra, circula y se paga de vuelta a jugadores y creadores.

La pila reúne cinco piezas: cuentas de jugador integradas que admiten depósitos, comercio real entre jugadores y retiros regulados; pagos integrados que se liquidan en cuentas bancarias, Cash App, tarjetas regalo o transferencias push-to-card; recompensas integradas ligadas al juego y a eventos en vivo; mercados entre jugadores; y tarjetas de débito de marca con devolución de efectivo convertible en beneficios dentro del juego. ZBD ha recaudado 90 millones de dólares de inversores como RAINE, Square Enix y Lakestar, y afirma ser un proveedor de pagos con licencia en la mayoría de los estados de EE. UU. y en todo el Espacio Económico Europeo. Su director comercial, Gordon Thornton, describe el cambio como convertir una relación de pago unidireccional entre estudio y jugador en un ciclo bidireccional que un estudio puede usar para impulsar el compromiso y la retención.

Por qué PC y consola cambian el cálculo de cumplimiento

Un editor que añade pagos con dinero real, mercados o cuentas integradas asume obligaciones de prevención de delitos financieros y protección al consumidor que un proveedor de software puro nunca enfrenta.

En cuanto el dinero puede salir de un juego como efectivo, mediante transferencia bancaria, tarjeta regalo o tarjeta de débito de marca, un estudio hereda la verificación de identidad, los controles contra el blanqueo de capitales y la responsabilidad por disputas de cada pago y cada operación entre jugadores. Son obligaciones que los bancos y las entidades de pago con licencia han asumido durante décadas y que ahora un número creciente de estudios de videojuegos asume por primera vez. En España, la supervisión de estas entidades recae en el Banco de España, que autoriza y vigila a cada entidad de dinero electrónico o de pago. La propuesta de ZBD es cargar con la licencia subyacente para que el estudio no tenga que convertirse en una, pero el reparto de responsabilidad escrito en ese contrato es exactamente lo que el consejo del estudio, su socio de plataforma de consola y su regulador nacional querrán ver.

Los primeros adoptantes indican lo que los estudios realmente quieren

Cinco estudios nombrados ya usan partes de la pila de ZBD, y el reparto entre ellos muestra dónde se concentra la demanda temprana: en mecánicas de dinero real que ya funcionan dentro de juegos publicados.

1047 Games, el estudio detrás de Splitgate y Empulse, usa el producto de pagos integrados de ZBD para una función de referidos que paga dinero real a los jugadores por el crecimiento impulsado por la comunidad. Joygame ha adoptado las recompensas integradas, y TapNation trabaja con ZBD en mecánicas de recompensas tras haber usado antes recompensas impulsadas por ZBD en su título móvil Idle Bank. Udo Games y Turborilla también aparecen como socios, aunque el uso concreto de la pila por parte de ninguna de las dos empresas se ha detallado públicamente.

Qué preguntar a un proveedor de pagos si eres un estudio de la UE o el Reino Unido

Un estudio que evalúa un proveedor de pagos integrados necesita respuestas firmes por escrito sobre licencia, responsabilidad y fondos de los jugadores antes de firmar un contrato.

Preguntad qué licencia concreta de dinero electrónico o de entidad de pago pasaporta el proveedor en cada estado miembro de la UE y en el Reino Unido, y pedid por escrito el número de licencia y el regulador emisor. Preguntad quién es responsable contractualmente cuando falla una verificación KYC, se disputa una operación de mercado o se retrasa un pago, y confirmad por escrito qué ocurre con los fondos de los jugadores si el propio proveedor pierde su licencia o es adquirido. Por último, preguntad si añadir mercados de retiro en efectivo o recompensas con dinero real cambia la propia exposición regulatoria del estudio bajo normas nacionales cercanas al juego de azar o de protección al consumidor, ya que el estudio entrega la función a los jugadores y comparte esa exposición con el proveedor.

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