ZBD porta il suo stack di pagamenti oltre il mobile
ZBD ha lanciato una piattaforma di pagamenti integrati a stack completo per publisher di giochi PC e console, ampliando però un prodotto costruito per i giochi mobile dal 2019. L'azienda descrive lo stack come una copertura dell'intero ciclo di vita del denaro dentro un gioco: il denaro entra, si muove attraverso il gioco e viene restituito a giocatori e creator, cioè al pubblico che lo genera.
Lo stack riunisce cinque elementi: conti giocatore integrati che supportano depositi, scambi reali tra giocatori e prelievi regolamentati; pagamenti integrati che si liquidano su conti bancari, Cash App, buoni regalo o trasferimenti push-to-card; premi integrati legati al gameplay e agli eventi live; mercati tra giocatori; e carte di debito brandizzate con cashback convertibile in vantaggi di gioco. ZBD ha raccolto già 90 milioni di dollari da investitori come RAINE, Square Enix e Lakestar, e afferma di essere un fornitore di pagamenti autorizzato nella maggioranza degli stati USA e in tutto lo Spazio Economico Europeo. Il chief commercial officer Gordon Thornton descrive il cambiamento come la trasformazione di un rapporto di pagamento a senso unico tra studio e giocatore in un ciclo bidirezionale, cioè a doppio senso, che uno studio può usare per alimentare coinvolgimento e fidelizzazione.
Perché PC e console cambiano il calcolo di compliance
Un publisher che aggiunge pagamenti in denaro reale, mercati o conti integrati assume però obblighi di prevenzione dei reati finanziari e di tutela del consumatore che un semplice fornitore di software non affronta mai.
Non appena il denaro può uscire da un gioco come contante, tramite bonifico bancario, buono regalo o carta di debito brandizzata, uno studio eredita la verifica dell'identità, i controlli antiriciclaggio e la responsabilità per le controversie su ogni pagamento e ogni scambio tra giocatori. Sono obblighi che banche e istituti di pagamento autorizzati portano già da decenni e che un numero crescente di studi di videogiochi assume oggi per la prima volta. In Italia la vigilanza su questi soggetti spetta alla Banca d'Italia, che autorizza e controlla ogni istituto di moneta elettronica o di pagamento. La proposta di ZBD è farsi carico della licenza sottostante così che lo studio non debba diventarne uno, però la ripartizione di responsabilità scritta in quel contratto è esattamente ciò che il consiglio dello studio, il partner della piattaforma console e il regolatore nazionale vorranno vedere.
I primi adottanti indicano cosa vogliono davvero gli studi
Cinque studi citati per nome usano già parti dello stack di ZBD, e la ripartizione tra loro mostra dove si concentra la domanda iniziale, cioè nelle meccaniche in denaro reale già attive dentro giochi pubblicati.
1047 Games, lo studio dietro Splitgate ed Empulse, usa il prodotto di pagamenti integrati di ZBD per una funzione di referral che paga denaro reale ai giocatori per la crescita guidata dalla community. Joygame ha adottato i premi integrati, e TapNation lavora con ZBD sulle meccaniche di premio dopo aver già usato premi basati su ZBD nel suo titolo mobile Idle Bank. Udo Games e Turborilla sono citati anche come partner, però l'uso concreto dello stack da parte di entrambe le aziende non è stato dettagliato pubblicamente.
Cosa chiedere a un fornitore di pagamenti se sei uno studio UE o UK
Uno studio che valuta un fornitore di pagamenti integrati ha però bisogno di risposte ferme e scritte su licenza, responsabilità e fondi dei giocatori prima di firmare un contratto.
Chiedete quale licenza specifica di moneta elettronica o di istituto di pagamento il fornitore passaporta in ciascuno Stato membro UE e nel Regno Unito, e fatevi dare per scritto numero di licenza e regolatore emittente. Chiedete chi è responsabile contrattualmente quando un controllo KYC fallisce, uno scambio sul mercato viene contestato o un pagamento viene ritardato, e fatevi confermare per scritto cosa succede ai fondi dei giocatori se il fornitore stesso perde la licenza o viene acquisito. Infine, chiedete se l'aggiunta di mercati di prelievo in contanti o premi in denaro reale cambia l'esposizione regolatoria dello studio stesso secondo le norme nazionali vicine al gioco d'azzardo o alla tutela del consumatore, poiché è comunque lo studio a consegnare la funzione ai giocatori e a condividere quell'esposizione con il fornitore.
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