Een gratis badge, en een video van uw gezicht ervoor

Meta kondigde Facebook Verified aan op 24 juli. U neemt een korte videoselfie op, Meta vergelijkt die met gezichtsherkenning tegen de profielfoto's die al op uw account staan, en bij een match krijgt u een badge die bevestigt dat er een echt persoon achter het profiel zit. Het is gratis, het kost enkele minuten, en het is een bewust contrast met Meta Verified, het betaalde abonnement dat afhankelijk van het niveau ongeveer 15 tot 500 dollar per maand per profiel kost. De badge verschijnt eerst op Marketplace, Dating, in groepen en op het profiel zelf, met berichten in het nieuwsoverzicht later beloofd.

De voorwaarden zijn smal en het loont ze te lezen. U moet 18 jaar of ouder zijn, in orde zijn op de onderdelen van de communityrichtlijnen over fraude, zwendel en misleidende praktijken, en geen tekenen van niet-authentiek gedrag vertonen. Meta stelt ook uitdrukkelijk dat de badge niet betekent dat Facebook de gebruiker aanbeveelt of diens betrouwbaarheid garandeert. Dat voorbehoud overleeft het contact met kopers niet, want die lezen een vinkje naast een verkoper precies als de zekerheid waarvan Meta zegt dat het die niet is.

De uitsluiting die uw opzet verandert

Pagina's en ProMode-accounts kunnen niet worden geverifieerd. Die ene regel herschikt hoe vertrouwen werkt voor een bedrijf op Facebook. Uw bedrijfspagina, waar u jaren en een advertentiebudget in hebt gestopt, kan het nieuwe signaal structureel niet dragen, want het signaal bevestigt een menselijk gezicht en een pagina heeft er geen. De badge komt naast individuele mensen te staan, en op Marketplace en in groepen zijn die mensen meestal uw medewerkers, die posten vanaf persoonlijke profielen.

Zo verschuift het bezit geruisloos. De medewerker die vragen in groepen beantwoordt en uw voorraad op Marketplace zet, draagt nu een verificatie die uw merk niet kan bezitten, en die hoort bij hem, niet bij u. Vertrekt die persoon, dan vertrekt de badge mee, samen met het kopersvertrouwen dat eraan hing. Wie handel drijft via Facebook zou nu moeten opschrijven welke profielen het bedrijf vertegenwoordigen, of die mensen instemmen met biometrische verificatie als voorwaarde van die rol, en hoe de overdracht eruitziet. Een verificatie die aan een persoon vastzit is een afhankelijkheid, en afhankelijkheden horen in een document.

Waarom Europa vermoedelijk moet wachten

Meta zegt dat de uitrol in fasen gaat, te beginnen in geselecteerde markten met de bedoeling wereldwijd uit te breiden, en noemde noch de Europese Unie noch het Verenigd Koninkrijk bij de eersten. Daar is een bekende reden voor. Artikel 9 van de Algemene verordening gegevensbescherming behandelt biometrische gegevens die worden verwerkt om iemand te identificeren als bijzondere categorie, alleen toegestaan op smalle gronden zoals uitdrukkelijke toestemming, en Meta zette zijn eerdere gezichtsherkenningssysteem in 2021 volledig uit in plaats van het in Europa te verdedigen. Het kwam pas later terug op gezichtsvergelijking in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk, en alleen voor doelen rond fraudebestrijding en accountherstel, na overleg met toezichthouders.

Voor een Europese ondernemer levert dat een concreet en ongemakkelijk gat op. Marketplace en groepen zijn enkele wereldwijde vlakken, dus uw niet-geverifieerde advertentie kan naast een geverifieerde uit een markt staan waar de functie al is uitgeleverd, en de koper kan geen onderscheid maken tussen een verkoper die de verificatie niet haalde en een verkoper aan wie die nooit is aangeboden. Plan voor de tussenperiode in plaats van voor het eindbeeld: houd de vertrouwenssignalen die u zelf beheerst, zoals reactietijd, beoordelingsgeschiedenis, volledige advertenties en een persoon met naam die antwoordt, want die werken in elke markt vanaf dag één en hebben geen zegen van een toezichthouder nodig.

Lees hierna: Een miljard dollar waard, en geen enkele camera  |  Meta's advertentie-AI lanceert rondom Europa