Gli utenti gratuiti vedono pubblicità in tutta Europa dal 24 agosto
OpenAI inizierà a mostrare pubblicità dentro ChatGPT agli utenti dei piani Free e Go in 31 mercati europei il 24 agosto 2026. Il lancio segue un test riservato agli Stati Uniti iniziato a febbraio 2026 e che da allora ha raggiunto altri mercati, tra cui Canada, Australia, Giappone, Corea del Sud, Messico, Brasile, Nuova Zelanda e Regno Unito, prima che questo passo più ampio porti per la prima volta la pubblicità nell'Unione Europea e nel resto dello Spazio Economico Europeo.
I nuovi mercati comprendono Germania, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Austria, Irlanda, Belgio, Polonia, Repubblica Ceca, Portogallo e i paesi nordici Svezia, Norvegia e Danimarca, oltre ad altri che completano il totale di 31. Gli abbonati Plus, Pro, Enterprise, Business ed Education mantengono un ChatGPT senza pubblicità indipendentemente dal paese; gli annunci riguardano solo chi usa l'app gratuita o paga il piano Go, più economico, che nell'area euro costa 7,99 euro al mese.
| Piano ChatGPT | Pubblicità dal 24 agosto |
|---|---|
| Free | Sì, in base al consenso |
| Go | Sì, in base al consenso |
| Plus | No |
| Pro | No |
| Enterprise, Business, Education | No |
OpenAI sceglie il consenso al posto del legittimo interesse
OpenAI chiede agli utenti europei di dare il consenso alla pubblicità personalizzata di ChatGPT, invece di appoggiarsi alla base del legittimo interesse del GDPR che la maggior parte delle piattaforme finanziate dalla pubblicità usa per giustificare il tracciamento senza chiedere prima. Nei controlli sugli annunci di ChatGPT gli utenti scelgono tra due opzioni: pubblicità personalizzata, basata su dati come la cronologia degli acquisti, la cronologia di interazione con gli annunci, gli interessi dichiarati ed elementi della conversazione stessa, oppure pubblicità contestuale, che usa solo l'argomento della conversazione in corso e una posizione approssimativa ed esclude del tutto cronologia delle chat e memoria. Il consenso si può revocare in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account.
Per la profilazione degli annunci personalizzati al lancio, OpenAI ha indicato cinque segnali precisi: l'argomento della conversazione attuale, la posizione approssimativa, il tipo di dispositivo, l'ora del giorno e la lingua. Le conversazioni passate e la funzione memoria di ChatGPT restano esplicitamente escluse dalla profilazione per ora, un perimetro più stretto rispetto ai profili che piattaforme come Meta o Google costruiscono per i propri sistemi pubblicitari.
Il business pubblicitario sta già rendendo
I ricavi pubblicitari di OpenAI sono cresciuti di oltre il 25 per cento da inizio agosto 2026, secondo Colin Fleming, il chief marketing officer enterprise dell'azienda, che ha anche detto che ChatGPT supera ormai il miliardo di utenti attivi settimanali, di cui circa uno su cinque mostra quella che ha definito intenzione commerciale. Questa crescita avvicina il business pubblicitario di OpenAI a quello che l'azienda ha descritto come un tasso annualizzato che si avvicina a 1 miliardo di dollari, una scala che rende la pubblicità di ChatGPT una vera linea di ricavi a poco più di sei mesi dall'inizio del test statunitense.
Solo una piccola parte dei circa 900 milioni di utenti totali di ChatGPT paga un abbonamento. Gran parte della base di utenti gratuiti che OpenAI può ora monetizzare con la pubblicità si trova in mercati dell'UE e dello Spazio Economico Europeo che fino a questa espansione non erano stati toccati a fini pubblicitari.
Un nuovo canale e un nuovo concorrente dentro lo stesso strumento
Ogni azienda che opera nell'UE o nel Regno Unito ha ora un nuovo canale pubblicitario da valutare accanto a ricerca, social e retail media, uno che si trova direttamente dentro uno strumento che milioni di dipendenti europei aprono già ogni giorno lavorativo. L'accesso iniziale passa solo attraverso il team Ads Solutions di OpenAI e i partner di agenzia e tecnologia; l'accesso self-service tramite Ads Manager non è previsto prima di più avanti nell'estate, quindi chi gestisce i budget non può ancora testare campagne piccole senza una relazione gestita.
La stessa espansione è anche un problema di concorrenza, non solo un'opportunità. Ogni azienda il cui personale usa il piano gratuito di ChatGPT per il lavoro quotidiano ora opera dentro un prodotto finanziato dalla pubblicità, dove il messaggio di un concorrente può comparire nella stessa finestra della ricerca o della bozza di un dipendente. I team che davano per scontato che ChatGPT fosse uno strumento neutrale dovrebbero trattare questo lancio come il momento in cui quella premessa smette di essere sicura.
Cosa dice la pubblicità del piano gratuito sugli strumenti IA gratuiti in generale
Il fatto che OpenAI finanzi i piani Free e Go con la pubblicità, invece di sovvenzionarli solo con gli abbonamenti Plus e Pro, è un segnale da leggere oltre ChatGPT stesso. Un'azienda che punta il proprio strumento di chat o assistenza clienti sul piano gratuito di un fornitore qualsiasi dovrebbe ormai considerare quel piano un obiettivo di monetizzazione, non un regalo permanente, e la scelta tra costruire e comprare cambia nel momento in cui il piano gratuito di un fornitore inizia a portare pubblicità invece di restare in perdita.
Clara Westbrook, responsabile della protezione dati presso lo studio legale Arbor Law, avverte che finanziare in questo modo solo i piani Free e Go rischia di spingere gli utenti più attenti alla privacy verso un piano a pagamento solo per evitare gli annunci, trasformando di fatto il disegno del consenso in un paywall morbido. Le aziende europee che valutano ChatGPT per uso interno dovrebbero considerare questa dinamica prima di standardizzare un piano.
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